Webhosting - Kapusta.cz

Jak zkontaktovat technickou podporu? Technická podpora našeho webhostingu je dostupná většinu dne na e-mailu podpora@kapusta.cz, kde ochotně vyřídíme Vaše požadavky a problémy. E-mail je též jediný oficiální způsob pro většinu operací nad Vaším účtem. Vaši e-mailovou adresu vždy porovnáváme s databází objednávek, proto prosím pro komunikaci s námi vždy využívejte adresu, kterou jste v objednávce uvedli.

Náš systém ticketů (text [Ticket#: číslo] v předmětu odpovědi) nám pohodlně umožňuje archivovat veškerou komunikaci s Vámi a také evidovat Váš kontakt v případě řešení jiných problémů. Prosíme o zachovávání předmětu zprávy, abychom při komunikaci vždy spolehlivě věděli, o koho jde.

Pro netrpělivé zákazníky máme zřízené ICQ technické podpory 483-058-090, kde sice nebýváme tak často, jako na e-mailu, ale kde jsme schopni rychleji zodpovědět na veškeré Vaše dotazy ohledně webhostingu, pokud toto FAQ nepostačí. Uvědomte si prosím, že vzhledem ke konstrukci ICQ protokolu a sdílení jednoho účtu mezi našimi pracovníky nejsme schopni vždy spolehlivě zjistit veškerou historii komunikace a díky zmatku v ICQ číslech ani o kterého zákazníka se jedná. Pokud se nás tedy rozhodnete kontaktovat prostřednictvím ICQ, uvádějte prosím vždy (i opakovaně v případě několikadenní komunikace) kompletní informace o Vás.

Upřednostňujete-li hlas před psaním, jsme pro Vás dostupní na telefonním čísle +420 604 414 409. Pro tento druh komunikace platí stejné zásady jako pro komunikaci po ICQ protokolu.

Nejčastější dotazy NSSET webhostingu kapusta.cz

Jak zkontaktovat technickou podporu?

Fatal error: Allowed memory size of 123456 bytes exhausted ...

Po zadání adresy do prohlížeče web nefunguje

DNS servery

Převod české domény

Jak založit sudbdoménu

Jak se připojit na FTP?

Převod nadnárodní domény

E-mailový alias

Vyhledavač v naší nápovědě.